Начнем с фактов: по данным платформы MarketingSherpa, 70% пользователей игнорируют рекламу в поисковых системах, а более 60% кликов приходится на первые три органических результата поиска. Именно поэтому высокий рейтинг в Яндексе и Google – причина роста трафика и больших возможностей для привлечения новых клиентов.
Но как его добиться? В этом помогут разные факторы ранжирования, в том числе – поведенческие. Рассмотрим их более подробно.
Какое поведение пользователей формирует рейтинг сайта?
Поведенческие факторы ранжирования – один из важнейших компонентов SEO-оптимизации, основанный на анализе пользователей. В эту категорию входят:
- Показатель отказов (Bounce Rate). Процент пользователей, которые уходят после просмотра только одной страницы. Чем выше показатель, тем ниже качество сайта для аудитории и хуже рейтинг в поисковой выдаче.
- Глубина просмотра (Pages per Session). Среднее количество страниц, просмотренных пользователем за один сеанс на сайте. Чем больше показатель, тем выше уровень вовлеченности и рейтинг ресурса в поисковой выдаче.
- Количество времени на сайте (Time on Site). Среднее время, проведенное посетителем за один сеанс. Высокий показатель свидетельствует о хорошем качестве, положительно влияя на рейтинг в выдаче.
- Продолжение поиска. Показатель, который оценивает, продолжил ли поиск пользователь после того, как зашел на сайт. Если выдача не была закрыта, поисковики считают, что потребности пользователя не были полностью удовлетворены.
- Источник переходов. Поведенческий фактор, показывающий, как пользователи пришли на сайт. Например, прямой заход из закладок, поисковой выдачи или социальных сетей. От показателя зависит качество трафика, а значит и рейтинг в выдаче.
- Характер скроллинга. Внутренний фактор, отражающий поведение посетителей на сайте. Например, прокручивание страниц до конца, скроллинг вверх и вниз, взаимодействие с контентом. Чем активнее аудитория, тем лучше рейтинг в поисковиках.
- CTR (Click-Through Rate) сниппета. CTR сниппета – соотношение числа кликов краткого описания страницы в выдаче к числу показов. Показатель оказывает значительное влияние на ранжирование сайтов в Яндексе и Google.
Также при продвижении важно учитывать удобство использования сайта, его дизайн, функциональность и скорость загрузки страниц. Быстрый и удобный доступ – обязательное условие на пути к лидерским позициям в выдаче.
Влияние поведенческих факторов на SEO-продвижение
Основанные на действиях аудитории поведенческие факторы ранжирования играют ключевую роль в SEO-продвижении. Яндекс и Google с их помощью определяют качество сайта и его релевантность запросу.
Для Яндекса одним из наиболее важных факторов является время, проведенное на сайте. Если пользователь не спешит уходить и долго взаимодействует со страницами, поисковик считает контент полезным и интересным. В противном случае Яндекс может посчитать, что на сайте нет качественной информации, либо пользоваться им неудобно.
Google, в свою очередь, также учитывает отказы (выход сразу же после открытия) и клики на другие страницы. Точной информацией поисковик, конечно же, не делится – лишь в статье 2020 года на официальном блоге было сказано, что анализ поведения пользователей ведется с помощью машинного обучения. Вывод из этого простой – Google делает акцент на взаимодействии с сайтом после перехода через результаты поиска. Важно проведенное время, количество страниц, просмотренных за одно посещение, отказы и другие показатели.
Несмотря на различия в методах оценки поведенческих факторов между Яндексом и Google, обе поисковые системы делают ставку на качественный пользовательский опыт. Именно поэтому его улучшение идет рука об руку с любой стратегией SEO-продвижения.
Как работать с поведенческими факторами?
Поведенческие факторы ранжирования часто становятся лакомым кусочком для мошенников, которые используют манипуляции или спамные техники. Однако это – прямой путь к снижению рейтинга, блокировке в поисковиках или даже полному удалению из индекса. Единственный способ добиться хороших результатов – создать удобный сайт, полностью отвечающий потребностям аудитории.
Увеличьте скорость загрузки
Ожидание «убивает» рейтинг – по данным Google, более 50% пользователей уходят с сайта, если страницы загружаются более 3 секунд. Вот несколько практических советов, которые снизят время ожидания аудитории:
- Оптимизируйте размер изображений. Сократите размер и уменьшите разрешение картинок, сохраняя при этом качество.
- Используйте кэширование. Оно сохранит данные сайта на компьютере пользователя, ускорив повторную загрузку страниц.
- Оптимизируйте код. Чистый код значительно увеличивает скорость загрузки.
- Уменьшите количество запросов. Чем меньше их отправлено на сервер, тем быстрее загрузка.
- Перенесите скрипты в конец страницы. Так браузер начнет загрузку раньше, а затем подгрузит скрипты.
Оценить производительность сайта можно с помощью Google PageSpeed Insights: инструмент позволит найти тормозящие загрузку элементы и даст рекомендации по их оптимизации.
Создайте качественный контент
Цель сайта – давать целевой аудитории полезную информацию. При продвижении используйте подробные, но легко воспринимаемые статьи, видео и инфографику, чтобы улучшить взаимодействие пользователей. По данным Яндекс.Метрики, даже двух проведенных на сайте минут достаточно для совершения действий (покупки, регистрации и т.д.).
Некоторые исследования и вовсе говорят о том, что 15-30 секунд – оптимальный показатель для большинства ресурсов. Согласно компании Nielsen Norman Group, пользователи изучают страницу в среднем за 10-20 секунд, прежде чем принять решение о том, уйти или остаться.
Оптимизируйте структуру
Структура сайта должна быть логичной и удобной. Для этого организуйте контент в категории, используйте меню и подменю для быстрого поиска нужной информации. Не забывайте об адаптивности. Статистика говорит сама за себя – по данным Google, 60% всех запросов идет с мобильных устройств. Поэтому отсутствие адаптивной версии – причина огромных потерь трафика.
Следите за метриками
Понять, как пользователи ведут себя на сайте, помогут аналитические инструменты: Google Analytics и Яндекс.Метрика. В них нужно отслеживать показатель отказов, время на страницах, количество просмотров и т.д. Мы, в свою очередь, используем эти данные для улучшения поведенческих факторов. Для примера приведем кейс по увеличению трафика и конверсии массажного салона.
Проблема типичная – сайт не приводил клиентов, посетители шли из социальных сетей и по сарафанному радио. Определенная видимость в выдаче была, но количество запросов в топе – минимальное. Одна из основных причин – слабая проработка поведенческих факторов, в частности низкий CTR сниппетов и высокий показатель отказов.
Комплексные работы по СЕО-продвижению позволили улучшить видимость в поисковиках:
Количество запросов в топ-10 выросло более чем в два раза:
Трафик существенно подрос в сравнении с показателями до продвижения:
А конверсия по переходам из органики пошла вверх:
Благодаря проработке поведенческих факторов удалось по ВЧ запросам в поиске обойти агрегаторы, сниппет сайта после оптимизации стал заметен:
Не забыли и про внешние площадки – для дополнительного привлечения посетителей детально оптимизировали карточку организации на Яндекс.Картах: добавили фотографии, публикации, стоимость товаров и услуг. Как итог – получили дополнительные переходы из сервисов Яндекса в сравнении с началом работ и ноябрем 2022 года:
Добиться таких результатов помогла не одна лишь проработка поведенческих факторов – важно проводить SEO-продвижение в комплексе, затрагивая все элементы сайта. Главное помнить одну важную вещь – пользователи являются ключевым элементом при определении ранжирования. Если сделать сайт удобным и интересным – поведенческие факторы будут работать на вас.
Почему накрутка не стоит риска?
Чтобы попасть в топ-10 поисковой выдачи, нужно не только знать тонкости SEO-продвижения, но и максимально удовлетворять запросы пользователей. Именно поэтому поведенческим факторам уделяется столько внимания в работе СЕО-специалистов. Соблазн при этом велик – накрутка показателей дает ощутимый прирост, но неизбежно приводит к серьезным последствиям.
Поисковые алгоритмы Яндекса и Google давно научились распознавать искусственно созданные ПФ. Любая попытка накрутки будет наказана – вплоть до полного исключения из индекса. Кроме того, манипуляции внутренними или внешними факторами никогда не заменят полезный контент и удобную навигацию на сайте.
Не стоит играть с огнем и прибегать к недобросовестным методам продвижения. Лучше сосредоточиться на создании интересного для аудитории контента, оптимизации под запросы и повышении качества пользовательского опыта. Пусть и не быстро, такая раскрутка приведет к улучшению показателей поведенческих факторов и, как следствие – росту позиций сайта в поисковой выдаче.
